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Preámbulo

Estos términos y condiciones estándar para la prestación de los Servicios de Aprendizaje en Línea (“Términos”) se aplicarán exclusivamente, salvo que se modifiquen mediante acuerdo expreso aceptado por escrito por ambas partes.
inlingua International Ltd. “(“inlingua”) ofrece Servicios de aprendizaje en línea (“Servicios”) proporcionados a los usuarios (“Usuario”) a través de un centro local de inlingua (“Centro”) o directamente. Los Términos y condiciones rigen qué son los Servicios de aprendizaje en línea de inlingua y cómo se ofrecen. Además, las Condiciones regulan la privacidad de los datos enviados por el Usuario para obtener los Servicios.
Para los servicios reservados y entregados en el Centro, según sea el caso, se aplicarán las condiciones generales del Centro local además de las Condiciones y se distribuirán directamente al “Usuario”. En caso de conflicto entre las disposiciones de las Condiciones y las condiciones generales del Centro local, prevalecerá la disposición de las Condiciones, a menos que se indique explícitamente lo contrario en las Condiciones.

1. Acceso a los servicios
1.1. Lugar de prestación de servicios

El uso de los Servicios se realiza exclusivamente en línea. El usuario puede elegir libremente el lugar de aprendizaje. El Centro local puede combinar la oferta con servicios locales adicionales.
1.2. Uso de los servicios

Para acceder a los Servicios, el Usuario debe registrarse y reservar siguiendo las instrucciones del Centro o como se describe en el Sitio Web de inlingua. A cada Usuario se le asignará un nombre de usuario y una contraseña personales que le permitirán acceder a los Servicios.

Con su nombre de usuario y contraseña personales, el Usuario puede acceder a los Servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. inlingua y sus proveedores pueden tener que interrumpir los Servicios o parte de los Servicios para realizar trabajos de mantenimiento. El Usuario acepta esta falta temporal de acceso a los Servicios sin indemnización alguna.

inlingua no se hace responsable de ninguna manera en caso de dificultad para acceder a los Servicios si el Usuario no dispone de los requisitos técnicos mínimos descritos en el Sitio Web de inlingua.
2. Confidencialidad – protección de la intimidad personal

inlingua cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (oficialmente Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE) y con la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos, que regula el tratamiento de datos personales en la Unión Europea y en Suiza.

inlingua hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que los Servicios puestos a disposición del Usuario cumplan con las normas técnicas y de seguridad. Para salvaguardar la confidencialidad de la información personal identificable del Usuario, inlingua y sus socios utilizan sofisticadas técnicas y procedimientos de seguridad, incluyendo: análisis diarios de seguridad y vulnerabilidad, auditorías de software, cortafuegos y encriptación de datos (Secure Socket Layers). inlingua hace todo lo posible para proteger esos datos contra pérdida y acceso no autorizado.

En general, inlingua no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto, accidente, compensación a modo de sanción, daño secundario, daño particular o cualquier otro perjuicio, en particular, los daños ocasionados como resultado de la pérdida de uso o de los datos relacionados con el uso de los Servicios, ni los retrasos relacionados con el uso del sitio de Internet o la imposibilidad de usar el sitio de Internet.

Si un Usuario descubre alguna vez un cargo fraudulento de inlingua en su estado de cuenta, por favor contacte a inlingua (ver detalles de contacto en la cláusula 21). El Usuario deberá comunicar dicho cargo inmediatamente al proveedor de su tarjeta de crédito, de acuerdo con sus procedimientos habituales.

A pesar de estos procedimientos y prácticas de seguridad, como es el caso de todas las redes informáticas conectadas a Internet, inlingua no puede garantizar la seguridad de la información personal del Usuario o de cualquier otra información proporcionada a través de Internet y no será responsable de las infracciones de seguridad.

Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, inlingua no puede garantizar su seguridad absoluta.
3. Protección de la información de los niños

inlingua se compromete a proteger la privacidad de los niños. Éste y todos los sitios web de inlingua son sitios de audiencia general y no están diseñados ni tienen la intención de atraer a niños menores de 18 años. inlingua no recopila ni solicita a sabiendas información personal de ninguna persona que inlingua sepa que es menor de 18 años, ni tampoco inlingua les envía solicitudes de información personal, a menos que inlingua primero obtenga permiso del padre o tutor legal de ese niño.

4. Registro y perfil personal

Al registrarse en línea, el Usuario se compromete a proporcionar información personal verdadera, precisa, actualizada y completa como se requiere en el formulario de registro. En particular, el Usuario se compromete a no crear una identidad falsa. El Usuario se compromete a actualizar de vez en cuando, según sea necesario, los datos facilitados en el momento del registro sin demora.

Los derechos de acceso y uso de los Servicios son estrictamente personales e intransferibles. El Usuario es reconocido por un identificador y una contraseña de los que es totalmente responsable. El Usuario se compromete a mantener en secreto los elementos constitutivos del identificador y a no divulgarlos a nadie.

Cuando se solicita al Usuario información personal, la información solicitada es necesaria para el desempeño de los Servicios de inlingua. . En particular, inlingua respeta la privacidad del Usuario y no vende, alquila o comercializa el nombre o los datos personales del Usuario a otras organizaciones ni los utiliza con fines de marketing. Cuando se le solicite al Usuario información personal para propósitos adicionales, inlingua sólo lo hará si el Usuario ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales o inlingua le informará sobre la base de la legalidad del procesamiento.

El nombre del usuario, apellido, nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, teléfono, sexo, fecha de nacimiento, país (código), dirección de la ciudad, dirección 2, provincia, región, idioma de la interfaz (código), zona horaria, identificación de skype, se publicarán en el perfil del usuario (si se proporciona), que estará disponible sólo para el administrador o un supervisor de la empresa.

inlingua utiliza la información recopilada para:

Entregar los Servicios y productos que el Usuario haya solicitado y adaptarlos a sus necesidades (facturación, identificación y autenticación);
Gestionar la cuenta del usuario y proporcionarle asistencia al cliente;
Contactar al Usuario sobre su uso de los Servicios,
Investigue,
En general, mejorar el contenido y la funcionalidad de los Servicios y del Sitio Web
Hacer cumplir los términos y condiciones de inlingua;
Gestionar el negocio de inlingua;
Realice las funciones descritas al usuario en el momento de la recogida.
Acceso a la información personal

Si la información personal identificable del Usuario cambia, o si el Usuario ya no desea los Servicios, el Usuario puede corregir o enmendar parte de su información personal haciendo el cambio en la página de información de la cuenta del Usuario. El Usuario puede solicitar la eliminación de su Cuenta poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de inlingua o con el Centro local. Si una cuenta de usuario es eliminada a petición del Usuario, no se efectuará ningún reembolso por los Servicios no consumidos. Los datos del usuario no podrán ser recuperados en una fecha posterior. inlingua conservará la información del usuario mientras la cuenta del usuario esté activa o sea necesaria para proporcionar servicios al usuario, cumplir con las obligaciones legales de inlingua, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos de inlingua. La cuenta del Usuario permanece activa incluso si la suscripción del Usuario a los Servicios de pago de inlingua ha expirado.
5. Con quién comparte inlingua la información del usuario

inlingua puede proporcionar la información personal del Usuario a las empresas que proporcionan los Servicios necesarios para que inlingua pueda llevar a cabo sus actividades comerciales, tales como procesar el pago del Usuario u ofrecer servicio al cliente. Estas empresas están autorizadas a utilizar la información personal del Usuario sólo en la medida en que sea necesario para proporcionarnos estos Servicios.

inlingua puede proporcionar la información personal del Usuario al Centro local que opera cerca o en el área de su ubicación.

Para asegurar la calidad de los Servicios de inlingua, inlingua puede proporcionar los resultados de las pruebas de colocación, progreso y logro del Usuario, y los resultados de la actividad del Usuario para crear informes pedagógicos para el instructor de inlingua asignado al Usuario.

inlingua también puede divulgar la información personal del Usuario según lo requiera la ley, como para cumplir con un citatorio o proceso legal similar y/o cuando inlingua crea de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger los derechos de inlingua, proteger la seguridad del Usuario o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud gubernamental.

Si inlingua está involucrada en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, el Usuario será notificado por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o uso de la información personal del Usuario, así como de cualquier opción que el Usuario pueda tener con respecto a su información personal.

inlingua también puede revelar la información personal del Usuario a terceros con el consentimiento previo del Usuario.

6. Uso de cookies

Parte de este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. “(“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en un ordenador, para ayudar al Sitio Web a analizar el uso que hacen los Usuarios del Sitio Web. La información generada por la cookie sobre el uso del Sitio Web (incluyendo la dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar el uso del Sitio Web, recopilar informes sobre la actividad del Sitio Web para los operadores del Sitio Web y proporcionar otros Servicios relacionados con la actividad del Sitio Web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP con ningún otro dato que posea Google. El uso de cookies puede ser rechazado mediante la selección de la configuración adecuada en el navegador. Al utilizar este Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados. El usuario puede desactivar Google Analytics descargando e instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
7. Archivos de registro

Al igual que en la mayoría de los sitios web, inlingua recopila cierta información automáticamente y la almacena en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet, así como navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de secuencia de clics. Ocasionalmente, inlingua puede conectar datos personales con información recopilada en los archivos de registro de inlingua, según sea necesario para mejorar el Servicio para los Usuarios individuales. De lo contrario, inlingua utiliza principalmente esta información sin conexión con usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio web o rastrear el uso de varias funciones dentro del sitio web.
8. Comportamiento abusivo

Si un Usuario muestra falta de respeto a los participantes de los Servicios educativos en línea o demuestra cualquier agresión hacia el formador u otros estudiantes, será inmediatamente expulsado del servicio sin derecho a reembolso.
9. Enlaces a otros sitios web

El sitio web de inlingua contiene enlaces a otros sitios. inlingua no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. inlingua anima a los Usuarios a ser conscientes cuando abandonen el sitio web de inlingua y a leer las declaraciones de privacidad de cualquier sitio web que recopile información personal identificable. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por el sitio web de inlingua.
10. Testimonios

inlingua puede publicar testimonios de usuarios en su sitio web que pueden contener información personal identificable. La publicación de testimonios está sujeta al consentimiento previo por escrito del Usuario. Si el Usuario desea que se elimine su testimonio, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de inlingua (ver detalles de contacto en la cláusula 21 a continuación).
11. Comunicaciones desde el sitio web

El Usuario puede en cualquier momento darse de baja de cualquier correo electrónico promocional enviado desde el Sitio Web de inlingua, simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja que se incluye en la parte inferior de cada uno de los correos electrónicos enviados por inlingua.
inlingua enviará al Usuario anuncios estrictamente relacionados con el servicio cuando sea necesario. Por ejemplo, si los Servicios se suspenden temporalmente por mantenimiento, inlingua podría enviar un correo electrónico al Usuario.
Generalmente, el Usuario no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si el Usuario no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.
12. Contenido de los servicios

Los servicios educativos ofrecidos por inlingua se describen en el sitio web www.inlinguanow.com.
13. Aplicación de la ley

inlingua controlará continuamente sus prácticas de privacidad y el cumplimiento de la Directiva (véase la cláusula 7 anterior) y de las Condiciones.
14. Cambios en la Política de Privacidad

Si inlingua hace cualquier cambio material a estos términos y condiciones, inlingua notificará al Usuario por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso prominente en el Sitio Web antes de que el cambio se haga efectivo. inlingua anima al Usuario a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre las prácticas de privacidad de inlingua.
15. Contactar con inlingua

Si tiene preguntas acerca de esta Política o acerca de las prácticas de privacidad, comuníquese con inlingua en: inlingua International Ltd, Belpstrasse 11, CH-3007 Bern Switzerland, Tel..: +41 (0)31 388 77 o en su Centro local.
16. Protección de la Propiedad Intelectual

El Usuario acepta que inlingua es el único propietario de los materiales didácticos de inlingua y que los mismos, en todo momento, serán y permanecerán en la propiedad única y exclusiva de inlingua. El Usuario no adquiere ningún derecho, título, interés o reclamo de propiedad sobre dichos materiales de enseñanza de inlingua por el hecho de utilizar los Servicios de aprendizaje en línea de inlingua. El Usuario se compromete a no grabar y publicar las Sesiones de Aprendizaje en Línea.
17. Ley y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Cualquier disputa relacionada con estas Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España/Ciudad Real.